Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ταξιδιωτικός Πράκτορας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και ενθουσιώδη Ταξιδιωτικό Πράκτορα για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην παροχή εξαιρετικών ταξιδιωτικών εμπειριών στους πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει πάθος για τα ταξίδια, άριστες οργανωτικές ικανότητες και ικανότητα να διαχειρίζεται πολλαπλές κρατήσεις και αιτήματα πελατών με επαγγελματισμό και ακρίβεια.
Ως Ταξιδιωτικός Πράκτορας, θα είστε υπεύθυνος για τη δημιουργία, προώθηση και υλοποίηση τουριστικών πακέτων, την κράτηση μεταφορών και καταλυμάτων, καθώς και την παροχή πληροφοριών και υποστήριξης στους ταξιδιώτες πριν και κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους. Θα συνεργάζεστε με ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες, τοπικούς προμηθευτές και άλλους συνεργάτες για να εξασφαλίσετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία για τους πελάτες μας.
Ο ρόλος απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, γνώση τουριστικών προορισμών και εμπειρία στη χρήση συστημάτων κρατήσεων. Η ικανότητα να εργάζεστε υπό πίεση και να προσαρμόζεστε σε αλλαγές είναι επίσης κρίσιμη.
Αν αγαπάτε τα ταξίδια και θέλετε να βοηθήσετε άλλους να ζήσουν αξέχαστες εμπειρίες, αυτή είναι η ιδανική θέση για εσάς.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Σχεδιασμός και οργάνωση τουριστικών πακέτων και εκδρομών
- Κράτηση πτήσεων, ξενοδοχείων και μεταφορών
- Παροχή πληροφοριών και συμβουλών σε πελάτες για προορισμούς
- Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων πελατών
- Συνεργασία με προμηθευτές και τουριστικούς φορείς
- Διατήρηση αρχείων κρατήσεων και ενημέρωση βάσεων δεδομένων
- Παρακολούθηση τάσεων της αγοράς και προσαρμογή προσφορών
- Διασφάλιση ποιότητας υπηρεσιών και ικανοποίησης πελατών
- Συμμετοχή σε εκθέσεις και τουριστικές εκδηλώσεις
- Διαχείριση πληρωμών και τιμολογίων
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στον Τουρισμό ή συναφή τομέα
- Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε παρόμοια θέση
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
- Γνώση συστημάτων κρατήσεων (π.χ. Amadeus, Galileo)
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
- Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
- Γνώση δημοφιλών τουριστικών προορισμών
- Ευελιξία στο ωράριο και διαθεσιμότητα για ταξίδια
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Ομαδικό πνεύμα και επαγγελματισμός
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στον τουριστικό τομέα;
- Ποια συστήματα κρατήσεων γνωρίζετε και χρησιμοποιείτε;
- Πώς διαχειρίζεστε ένα δυσαρεστημένο πελάτη;
- Ποιοι είναι οι αγαπημένοι σας προορισμοί και γιατί;
- Έχετε εμπειρία στη δημιουργία τουριστικών πακέτων;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τις προθεσμίες;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για ταξίδια;
- Πώς εξασφαλίζετε την ικανοποίηση των πελατών;
- Ποια είναι η γνώση σας για την τουριστική αγορά;
- Έχετε συνεργαστεί με διεθνείς προμηθευτές;
